En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management y servicios profesionales para negocios, nos encontramos en la búsqueda de una
AUXILIAR SERVICE DESK SOPORTE ADMINISTRATIVO
Requisitos
Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año realizando funciones relacionadas con Service Desk, seguimiento de solicitudes, coordinación administrativa u operaciones.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio tablas dinámicas y fórmulas.
Conocimiento de herramientas de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial en San Borja.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 900 a.m. a 700 p.m. y Sábados de 900 a.m. a 100 p.m.
Principales funciones
Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores.
Realizar seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Administrar y actualizar información en el sistema de gestión de solicitudes.
Atender requerimientos del cliente, contribuyendo a la continuidad operativa de los servicios.




Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso.
Realizar seguimiento a proveedores y técnicos en aspectos operativos y administrativos.
Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados.
Ventajas
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Bono de movilidad.
Oportunidad de pertenecer a una empresa líder con más de 25 años de trayectoria.
Condiciones
Sede San Borja.
Horario Lunes a viernes de 900 a.m. a 700 p.m. y Sábados de 900 a.m. a 100 p.m.
Modalidad Presencial.
Postula y forma parte de Tgestiona
Buscamos personas comprometidas, organizadas y con orientación al servicio que quieran desarrollar su experiencia en una empresa líder del sector.
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🏢 Tgestiona
📍 Lima