ASISTENTE DE ATENCIÓN AL PACIENTE – CALL CENTER REMOTO

Modalidad: Remota
Horario de atención: 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Disponibilidad: Lunes a domingo
Remuneración: S/ 700 mensuales

Buscamos una persona responsable, organizada y con buena comunicación para encargarse de la atención y seguimiento de pacientes de nuestra clínica a través de WhatsApp y redes sociales.

Funciones principales:
Atender y responder oportunamente los mensajes recibidos por WhatsApp de la clínica.
Brindar información clara sobre nuestros servicios, tratamientos, precios, horarios y disponibilidad.
Agendar, confirmar y reprogramar citas de los pacientes.
Realizar seguimiento a pacientes interesados que aún no hayan concretado una cita.
Realizar seguimiento a pacientes que ya se encuentran en tratamiento para mantener la continuidad de sus sesiones.
Responder consultas y mensajes recibidos a través de Facebook, TikTok y otras redes sociales.
Derivar oportunamente al personal correspondiente aquellas consultas que requieran información médica o especializada.
Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada a brindar una buena experiencia al paciente.
Llevar un adecuado control de las citas y seguimientos realizados.





Capacitación inicial:
El trabajo será remoto. Sin embargo, durante las primeras 10 días se realizará una capacitación presencial de lunes a sábado en Miraflores, con la finalidad de conocer el funcionamiento de la clínica, nuestros servicios, protocolos de atención, sistema de agendamiento y resolver cualquier duda que pueda surgir durante el desarrollo de las funciones.

Buscamos:
Excelente comunicación escrita y verbal.
Buena ortografía y redacción.
Trato amable, paciente y competente.
Organización y capacidad para realizar seguimiento a varios pacientes.
Manejo de WhatsApp y redes sociales.
Responsabilidad y disponibilidad para responder dentro del horario establecido.
Deseable experiencia previa en atención al cliente, call center, ventas, recepción o sector salud.
Contar con celular e internet fiable para realizar el teletrabajo.

Importante: El puesto requiere estar pendiente de los canales de atención durante el horario establecido y mantener una respuesta oportuna a los pacientes.

Sueldo: S/.700.00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Miraflores, Lima

📌 Asistente De Atención Al Paciente / Call Center Remoto Miraflores
🏢 Lima Natural Health Clinic
📍 Miraflores