Principales funciones
Atender, registrar y realizar seguimiento a las incidencias y requerimientos de los usuarios, brindando soporte técnico y asegurando su solución oportuna.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software, así como instalar, configurar, actualizar y mantener sistemas operativos, aplicativos, programas autorizados, impresoras y equipos tecnológicos.
Preparar, configurar, entregar y recibir equipos para los usuarios, incluyendo la creación y configuración de cuentas, correo electrónico, permisos de acceso y recursos compartidos.
Ejecutar y o coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos, identificando necesidades de reparación, renovación o reemplazo.
Brindar soporte básico a la infraestructura de red LAN y WiFi, incluyendo switches, routers, puntos de red y cableado estructurado.
Gestionar la instalación, actualización y control de antivirus y herramientas de seguridad, apoyando en la implementación de medidas de seguridad de la información y protección de datos.
Gestionar y verificar la ejecución de backups de información, reportando oportunamente cualquier incidencia.
Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos, registrando asignaciones, traslados, bajas y demás movimientos,



así como la documentación técnica correspondiente.
Brindar soporte a Microsoft 365, Outlook, Teams, ERPs, SAP y demás aplicativos corporativos, así como apoyar en la instalación y configuración de equipos audiovisuales para reuniones y videoconferencias.
Coordinar y realizar seguimiento a proveedores externos para servicios de mantenimiento, reparación y soporte especializado.
Elaborar reportes de incidencias, mantenimientos y requerimientos atendidos, y brindar soporte durante auditorías relacionadas con tecnología.
Orientar a los usuarios en el uso adecuado de los recursos tecnológicos y velar por el cumplimiento de las políticas internas de seguridad y uso de los equipos.
Apoyar en proyectos de implementación o renovación de infraestructura tecnológica y ejecutar otras funciones relacionadas al puesto que sean asignadas por su superior inmediato.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones de San Bartolo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Asistente Soporte Técnico (San Bartolo)
🏢 Importante empresa del sector
📍 San Bartolo