LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, participativo y tecnológico.

Buscamos Agentes de Atención al Cliente para el turno Mañana(Presencial, 7:00 a.m. a 4:48 p.m.)

Enfocado en usuarios del rubro de iGaming (Apuestas deportivas, casino, etc.)

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

¿Cuales serán tus funciones?
- Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico relacionadas dentro del rubro de i Gaming (Casino, apuestas deportivas, etc.).
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.

Requisitos del Perfil:
- Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:
- 7:00 a.m.



a 4:48 p.m.
- Además, contar con disponibilidad ante posibles cambios de horario.
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming.
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.
- Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).

¿Que ofrecemos?

En LlamaPixel, priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y acceso controlado.
- 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotat

📌 Agente de Atención al Cliente (Lima)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 Lima