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En Convertia, importante empresa del sector de telecomunicaciones, estamos en búsqueda de nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo como:BACK OFFICE CALL CENTERSede: Lima - Cercado de Lima Modalidad: 1 0 0% presencial
¿Qué buscamos?
- Educación secundaria, estudios truncos o técnico.
- Mínimo 6 meses de experiencia como Back Office en Call Center.
- Manejo de Excel a nivel intermedio: filtros, tablas y fórmulas básicas.

¿Qué harás?
- Validar y gestionar las ventas realizadas por el equipo comercial.
- Realizar seguimiento a la gestión postventa y solicitudes de clientes.
- Atender y realizar seguimiento a incidencias, observaciones y reclamos.
- Gestionar contraofertas y acciones de retención.
- Coordinar la activación de los servicios contratados.




- Registrar y actualizar información en plataformas y bases de datos.
- Realizar seguimiento y control de los procesos asignados.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo básico: S/ 1, 3 0 0 + comisiones.
- Ingreso a planilla electrónica desde el primer día.
- Todos los incentivos de ley bajo el régimen general de la actividad privada.
- Gratificaciones, CTS y vacaciones remuneradas.
- Cobertura de EsSalud.
- Aportes al sistema previsional (AFP/ONP).
- Pagos quincenales.
- Contrato por Inicio de Actividad.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario
Lunes a sábado: 7: 0 0 am - 9: 0 0 pm (DESCANSA DOMINGOS FIJO)

📌 Back Office (Lima)
🏢 CONVERTIA
📍 Lima