En Rewards, nos encontramos en búsqueda de una persona organizada y comprometida para cubrir el puesto de Atención al Cliente y Coordinación para nuestra página de ecommerce.

Requisitos y Conocimientos:

Conocimientos informáticos e internet nivel intermedio.

Manejo de Excel nivel intermedio.

Buen nivel de comunicación, buena redacción y sobresaliente ortografía.

Experiencia en atención al cliente.

Capacidad de resolver incidencias y toma de decisiones.

Disponibilidad inmediata para laborar presencialmente en oficinas ubicadas en el distrito de Breña.

Funciones:

Atención de canales de comunicación del e-commerce (chat, buzón de correo).

Orientar al cliente en el uso del del e-commerce y absolver consultas de los pedidos.

Coordinación,



seguimiento y control de tiempos de entrega de pedidos.

Generación, envío y seguimiento de PosLink de pago.

Coordinación con área de Distribución y unidades de reparto asignadas.

Coordinación con el área de Logística.

Registro, gestión y seguimiento a las consultas, incidentes, reclamos, así como todos los aspectos de soporte al cliente en el uso del e-commerce.

Entre otras tareas asignadas por el área.

Horario: De Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm y Sábado de 09:00 a 01:00 pm (Presencial en distrito de Breña).

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al Cliente y Coordinación de ecommerce (Breña)
🏢 Rewards
📍 Breña