Somos GEATEL TELECOM, organización con más de 13 años de experiencia en el mercado y especializada en brindar servicios de Call Center para reconocidos clientes internacionales. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de talentos para reforzar nuestro equipo de TI en nuestra sede de Comas.

REQUISITOS
Secundaria completa, con estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes o carreras afines como requisito deseable.
Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico o Help Desk (también se considerarán candidatos junior con potencial).
Conocimientos indispensables de Windows 10/11 y conocimientos básicos de Linux o macOS.
Conocimientos en protocolos y servicios de red: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia realizando soporte remoto a través de TeamViewer, AnyDesk o RDP.
Manejo de plataformas de tickets como ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Experiencia dando soporte a PCs, laptops, impresoras y diferentes periféricos.
Conocimientos de mantenimiento de headsets.
Manejo de Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para trabajar en Comas.

FUNCIONES




Proporcionar atención de soporte técnico de primer nivel.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
Gestionar accesos a correo, VPN, ERP, CRM y Active Directory.
Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos y software.
Registrar los tickets y realizar el seguimiento de cada incidencia.
Escalar los casos que necesiten intervención especializada.
Atender requerimientos relacionados con equipos de call center, telefonía IP y headsets.
Apoyar en las labores de mantenimiento preventivo.

VENTAJAS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral

HORARIO PART TIME
Lunes a viernes: 6:00 am a 12:00 pm
Sábados y domingos: Descanso

¡Postula ahora y únete al equipo de GEATEL TELECOM!
Desarrolla tus conocimientos y construye tu línea de carrera en el área de TI.

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Soporte TI Part Time – Comas (Lima)
🏢 Geatel Telecom
📍 Lima