Asistente bilingüe de atención al cliente y ventas: Otto Glass

Otto Glass busca una persona organizada, proactiva y bilingüe en español e inglés para apoyar la atención al cliente y el seguimiento comercial. Su responsabilidad principal será atender consultas, gestionar leads y dar seguimiento a las cotizaciones hasta el cierre de la venta. También apoyará ocasionalmente con la publicación de contenido en redes sociales.

Responsabilidades

- Atender consultas de clientes en español e inglés por teléfono, correo electrónico y mensajes.
- Contactar nuevos leads, identificar sus necesidades y recopilar la información necesaria para preparar cotizaciones.
- Registrar y actualizar contactos, oportunidades y actividades en el CRM.
- Preparar y enviar cotizaciones según los precios y lineamientos de la empresa.
- Dar seguimiento a cotizaciones, resolver dudas y cerrar ventas dentro de las condiciones autorizadas.
- Crear, actualizar y dar seguimiento a tickets de atención al cliente, coordinando su resolución con el equipo.
- Mantener organizados los pendientes y comunicar oportunamente las solicitudes de los clientes.




- Publicar ocasionalmente contenido proporcionado o aprobado por la empresa en redes sociales.

Requisitos

- Dominio de español e inglés, oral y escrito, indispensable. Debe poder mantener conversaciones telefónicas y redactar comunicaciones profesionales en ambos idiomas.
- Experiencia en atención al cliente, asistencia comercial o ventas.
- Manejo de CRM y herramientas de oficina, como correo electrónico, documentos y hojas de cálculo.
- Buena redacción, atención al detalle y capacidad para gestionar varias solicitudes.
- Iniciativa y constancia para dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Conocimientos básicos de publicación en redes sociales.

Horario

Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Postulación

Envía tu CV e indica tu nivel de inglés y tu experiencia en atención al cliente.

La primera entrevista será en idioma inglés.

Pago en relación a experiencia, negociable para el candidato adecuado.

Sueldo: S/.1,000.00 - S/.2,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indique Expectativa Salarial

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Sales Design Consultant (Bilingual required) (Perú)
🏢 Otto Glass
📍 Perú