Somos una startup peruana dedicada al rubro de software, prestamos el servicio a empresas B2B.

Responsabilidades

- Resolver de forma oportuna y cordial consultas, dudas y solicitudes de clientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.
- Atender clientes a través de chat, correo, teléfono y redes sociales.
- Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando su cierre.
- Colaborar en la mejora continua de procesos de atención al cliente.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente y/o soporte comercial.
- Es necesario tener conocimientos en plataformas de atención al cliente.
- Se valora una sobresaliente comunicación, empatía, flexibilidad, y capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Es indispensable tener habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.




- Se requiere al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.

Modalidad: Planilla

Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y Sábados 9 am a 6 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Estás de acuerdo con la modalidad y rango de pago
- Cual es tu pretensión salarial
- tienes disponibilidad inmediata

Lugar de trabajo: Actualmente tenemos oficina en Lince, sin embargo estamos trabajando de manera remoto, pero pronto se trabajara de manera presencial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Lince, Lima

📌 Ventas y atención al cliente (Lince)
🏢 factpro
📍 Lince