Somos GEATEL TELECOM, empresa especializada en servicios de Call Center y con más de 13 años de experiencia atendiendo a importantes clientes a nivel internacional. Estamos buscando talentos que quieran formar parte de nuestro equipo de TI en nuestra sede de Comas.

REQUISITOS
Secundaria completa. Deseable contar con estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en funciones de Soporte Técnico o Help Desk (se consideran perfiles junior con potencial).
Conocimientos indispensables en Windows 10/11 y conocimientos básicos en Linux o macOS.
Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia en atención y soporte remoto mediante TeamViewer, AnyDesk o RDP.
Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Conocimientos de hardware: PCs, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimiento en mantenimiento de headsets.
Manejo de Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para trabajar en Comas.

FUNCIONES
Atender solicitudes de soporte técnico de primer nivel.




Identificar y solucionar incidencias de hardware, software y red.
Gestionar accesos y cuentas de correo, VPN, ERP, CRM y Active Directory.
Instalar y realizar configuraciones de equipos y software.
Registrar y monitorear los tickets hasta su resolución.
Escalar incidencias de mayor complejidad.
Brindar soporte a la infraestructura de equipos del call center, incluyendo telefonía IP y headsets.
Apoyar en las actividades de mantenimiento preventivo.

VENTAJAS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral

HORARIO PART TIME
Lunes a viernes: 6:00 am a 12:00 pm
Sábados y domingos: Descanso

¡Postula ahora y sé parte de GEATEL TELECOM!
Tenemos oportunidades para que desarrolles y fortalezcas tu carrera en TI.

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de Sistemas Part Time / Call Center – Comas (Lima)
🏢 Geatel Telecom
📍 Lima