Empresa dedicada a la fabricación e instalación de equipos de refrigeración comercial, busca incorporar un(a) Asistente de Postventa para apoyar la gestión administrativa y operativa de nuestra área de servicio técnico.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte al Coordinador de Postventa en la atención de clientes, programación de técnicos, logística, seguimiento de servicios y control administrativo del área.

Principales funciones

· Recibir llamadas y mensajes de clientes relacionados con servicios técnicos.

· Registrar correctamente los requerimientos y problemas reportados.

· Coordinar con los técnicos las visitas y trabajos programados.

· Hacer seguimiento a los servicios pendientes y comunicar avances a los clientes.

· Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones.

· Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios aprobados.

· Coordinar la compra y entrega de repuestos, materiales e insumos.

· Apoyar la logística diaria de los técnicos.

· Registrar gastos, compras, servicios realizados e ingresos.





· Apoyar en la revisión y orden de las rendiciones de gastos de los técnicos.

· Mantener actualizados los registros de clientes y servicios.

· Preparar reportes básicos de trabajos realizados, pendientes y gastos.

· Apoyar al Coordinador de Postventa en las tareas administrativas y comerciales del área.

Perfil que buscamos

· Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, atención al cliente, operaciones, logística o coordinación de servicios.

· Deseable experiencia en empresas de mantenimiento, refrigeración, electricidad, construcción o servicios técnicos.

· Buen manejo de Excel

· Buena comunicación oral y escrita.

· Capacidad para atender clientes de manera cordial y cualificado.

· Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento.

· Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.

· Deseable conocimiento básico de facturación, cotizaciones y control de gastos.

· Deseable conocimiento básico de refrigeración o eq

📌 ASISTENTE ADMINISTRATIVA DE POSTVENTA-EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN (Villa el Salvador)
🏢 GRUPO DISEDA
📍 Villa el Salvador