En Geatel Contact Center, empresa con amplia experiencia en el rubro, nos encontramos en la búsqueda de un
Jefe de Operaciones
con sólida experiencia liderando campañas para el mercado español y equipos comerciales de alto desempeño, para asumir el liderazgo integral de una operación en proceso de implementación y crecimiento en nuestra sede de
San Juan de Miraflores.

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¿Qué harás?
- Liderar la operación de campañas para el
mercado español
, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Gestionar integralmente al equipo de
Supervisión Comercial, Back Office y asesores.
- Asumir inicialmente funciones estratégicas y operativas de supervisión debido a la etapa de implementación de la campaña.
- Diseñar e implementar estrategias para impulsar la productividad y el cumplimiento de metas.
- Monitorear KPI’s y elaborar reportes de gestión.
- Brindar acompañamiento y coaching a líderes y equipos para maximizar resultados.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.

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Requisitos:




- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Operaciones en campañas de ONG o Telefonia y/o Energía (indispensable).
- Experiencia mínima de 2 años trabajando con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de ventas y operaciones en Call Center.
- Manejo de KPI’s y cumplimiento de objetivos.
- Excel a nivel intermedio.
- Destacado comunicación, liderazgo y capacidad para la toma de decisiones.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:20 p.m. (45 minutos de refrigerio).

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Competencias:
- Liderazgo y orientación a resultados.
- Pensamiento estratégico.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

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Beneficios que ofrecemos:
- Ingreso a planilla.
- Sueldo de hasta S/ 3,500, de acuerdo con evaluación y experiencia.
- Comisiones atractivas entre

📌 ? Jefe de Operaciones Call Center Ventas | Telefonía España | SJM (San Juan de Miraflores)
🏢 Geatel Telecom Oficial
📍 San Juan de Miraflores