Clínica La Luz, institución del sector salud, se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) de Call Center para formar parte de nuestro equipo de atención al paciente.

Buscamos una persona dinámica, comunicativa, empática y con orientación al servicio, con experiencia en atención telefónica y ventas.

Lugar de trabajo

Av. Arequipa 1148, Cercado de Lima

Horario
- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Modalidad: Presencial
- Tiempo completo

Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención al cliente o ventas telefónicas.
- Deseable experiencia en el sector salud, clínicas, centros médicos o afines.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Experiencia en agendamiento y programación de citas.
- Buena comunicación y facilidad de palabra.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver consultas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cercado de Lima.

Funciones
- Atender llamadas de pacientes y brindar información sobre los servicios de la clínica.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.




- Atender consultas mediante WhatsApp y otros canales digitales.
- Brindar información sobre servicios, precios, horarios y sedes.
- Realizar seguimiento a pacientes.
- Promover y realizar la venta de servicios por vía telefónica.
- Registrar y actualizar información en el sistema de citas.
- Derivar consultas a las áreas correspondientes.
- Cumplir los protocolos de atención y calidad establecidos.

Competencias
- Excelente comunicación verbal.
- Empatía y buen trato al paciente.
- Orientación al servicio.
- Proactividad y responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos.
- Trabajo en equipo.

Beneficios
- Pertenecer a una institución sólida del sector salud.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
- Descuentos corporativos en servicios de salud.

Tipo de puesto: Jornada completa
Modalidad: Presencial

Si tienes experiencia en Call Center, atención al cliente o ventas y

📌 Teleoperadora (Lima)
🏢 CLINICA LA LUZ
📍 Lima