En Louhma Esthetic, centro especializado en estética y cuidado personal, nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Call Center – Recepción de Mensajes, (mujer) con excelente comunicación y orientación comercial.

La principal función del puesto será atender a nuestros clientes a través de WhatsApp y canales digitales, brindar información sobre nuestros tratamientos y acompañarlos durante el proceso hasta lograr el agendamiento de su cita.

Principales funciones
- Atender de manera rápida, cordial y personalizada los mensajes masivos recibidos por WhatsApp y otros canales digitales.
- Brindar información sobre tratamientos, promociones, precios y disponibilidad.
- Resolver consultas y dudas básicas de los clientes.
- Identificar las necesidades e intereses de cada cliente.
- Orientar al cliente hacia una evaluación o cita, según corresponda.
- Realizar seguimiento a los clientes que solicitaron información y aún no concretaron su reserva.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Mantener actualizada la agenda y registrar correctamente los datos de cada cliente.




- Dar seguimiento a las conversaciones para mejorar la conversión de consultas en citas.
- Brindar una experiencia de atención cálida, profesional y eficiente desde el primer contacto.

Requisitos
- Experiencia en call center, atención al cliente, ventas, recepción, WhatsApp o agendamiento de citas.
- Excelente ortografía y redacción.
- Facilidad para comunicarse de manera clara y cordial por WhatsApp.
- Habilidad comercial y capacidad para convertir consultas en citas.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Rapidez de respuesta y buena capacidad de organización.
- Persona responsable, proactiva, empática y con sobresaliente trato al cliente.
- Manejo básico de computadora, WhatsApp y herramientas digitales.
- Experiencia previa en estética, belleza, salud o bienestar será considerada un plus.

Importante

Este puesto está orientado principalmente a la recepción y gestión de mensajes, atención al

📌 Call Center (Miraflores)
🏢 Louhma Esthetic
📍 Miraflores