Nuestro cliente, significativo empresa dedicada a la venta de equipamiento deportivo para musculación, fitness, yoga y deportes de combate, ubicada en el distrito de Lince (oficinas) y en Miraflores (tienda), está en la búsqueda de un "Asesor de ventas digitales”.

Funciones:

· Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, correo electrónico y otros canales digitales.

· Asesorar sobre características, diferencias entre productos, tallas, disponibilidad, precios, promociones, formas de pago, envíos y recojo.

· Realizar seguimiento a clientes interesados que no hayan concretado inicialmente su compra, y recuperar oportunidades comerciales y carritos abandonados asignados.

· Registrar y mantener actualizadas las conversaciones, oportunidades y ventas dentro del CRM.

· Dar seguimiento a pedidos, consultas de entrega y estado de compras; solicitudes de cambios, devoluciones, garantías y otras consultas postventa.

· Mantener una correcta gestión y traspaso de conversaciones o casos pendientes al siguiente turno.





· Cumplir objetivos individuales de ventas, conversión, seguimiento y calidad de atención.

Requisitos:

· Estudiante universitario, bachiller o egresado(a) de Administración, Marketing, Negocios o carreras afines (deseable).

· Manejo de redes sociales y canales digitales de venta (WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok) (indispensable)

· Manejo de Excel, CRM (Kommo o similares), Shopify

· Experiencia mínima de 01 año en ventas, atención al cliente, ecommerce, retail, call center o atención mediante canales digitales (indispensable)

· Experiencia en deportes, fitness, retail o productos de consumo (deseable)

· Disponibilidad para asistir a reuniones presenciales cuando sea necesario.

Condiciones de trabajo:

· Teletrabajo con reuniones presenciales en Lima, Perú, según requerimiento

· Horario: lunes a sábado de 4:00 p. m. a 12:00 a. m.

· Planilla régimen general con todos los beneficios de ley

· Remuneración: Sueldo b

📌 Asesor de ventas digitales (Lima)
🏢 Christian Canales Consultor
📍 Lima