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Buscamos Asesores de Atención al Cliente dedicados a la coordinación de servicios de salud, agendamiento de citas médicas y programación de exámenes, brindando una experiencia eficiente y de alta calidad a nuestros asegurados.
Gestión 100% Atención al Cliente (SIN VENTAS / NO CROSSELLING).
Funciones
- Atención y Recepción Call Center: Atender llamadas e ingresar solicitudes de orientación médica y servicios de salud en el sistema.
- Coordinación de Médicos a Domicilio: Programar, asignar y monitorear la ruta del personal médico para atenciones domiciliarias.
- Despacho y Logística de Ambulancias: Gestionar la salida oportuna y el seguimiento en tiempo real de unidades de emergencia.
- Seguimiento de Servicios: Confirmar el inicio, desarrollo y cierre de cada atención médica para garantizar la satisfacción del usuario.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso de hasta mensual de hasta S/.1450 (1130 sueldo base + 170 bono variable + 100 bono fijo +50 bono internet ).
- Ingreso a planilla MYPE los 3 primeros meses al 4 mes planilla completa.
- Capacitación constante y línea de carrera.
- Aceptamos estudiantes, egresados o bachiller de carreras de salud o afines (No indispensable)
Horarios y modalidad
- Disponibilidad 24/7: Cobertura de lunes a domingo en horario rotativo semanalmente.
- Modalidad Híbrida: Presencial de lunes a viernes (San Isidro) | Remoto en fines de semana y guardias.
- Jornada: 8 horas de gestión + 1 hora de break.
- Mañana: 6:00 a.m. – 3:00 p.m.
- Tarde: 2:00 p.m. – 11:00 p.m.
- Noche (guardias): 11:00 p.m. – 7:00 a.m.
Requisitos
- Experiencia laboral: Mínimo 6 meses en atención call center o coordinación de servicios médicos.
- Conocimientos clave: Valoramos tu experiencia en agendamiento de citas y tu familiaridad con el sector salud.
- Ubicación y modalidad: Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes en nuestra sede de San Isidro.
- Herramientas de trabajo: Contar con PC o lapto
📌 Back Office (Lima)
🏢 Reclutamiento y selección Hisema
📍 Lima
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