La Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnológica del Perú , que forma parte del Grupo Intercorp y se encuentra en el ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work* , se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Supervisor(a) de Ventas .
¿A quiénes buscamos?
Cualificado universitario de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de ventas.
Experiencia en seguimiento y gestión de indicadores comerciales, como contactabilidad, conversión e inscritos/matriculados.
Experiencia en supervisión de equipos comerciales y acompañamiento de asesores de ventas.
Manejo de sistemas CRM y Chattigo.
Manejo de Excel a nivel avanzado.
Conocimiento de Power BI (deseable).

¿Qué funciones realizarás?
Supervisar y acompañar diariamente la gestión de los asesores comerciales asignados, realizando seguimiento a indicadores como tiempo de atención, tiempo de respuesta, contactabilidad y conversión.




Brindar coaching y retroalimentación continua al equipo comercial, con foco en la mejora de la gestión diaria.
Realizar escuchas de llamadas y desarrollar roleplays periódicos con los asesores para fortalecer sus habilidades comerciales.
Supervisar el uso adecuado de los aplicativos y herramientas del servicio, como CRM, Chattigo, chatbot OM, entre otros, resolviendo incidencias operativas de primer nivel.
Realizar seguimiento a las actividades diarias de los asesores comerciales registradas en el CRM, identificando y atendiendo oportunamente las alertas.
Elaborar y enviar diariamente el reporte operativo de leads no gestionados del día anterior y de la semana a los asesores comerciales y a la Jefatura de Ventas.
Coordinar operativamente con el área de Marketing las acciones de automation, como WhatsApp, SMS y mailing, realizando seguimiento a las bases de acuerdo con el cronograma establecido.
Elabor

📌 Supervisor A De Ventas – Escuela De Postgrado Utp San Isidro
🏢 Universidad Tecnologica Del Peru
📍 San Isidro