LÍDER DE TRANSFORMACIÓN Y MEJORA CONTINUA
En ADEX, Gremio Empresarial Líder en las Exportaciones Peruanas nos encontramos en la búsqueda de un: LÍDER DE TRANSFORMACIÓN Y MEJORA CONTINUA
Objetivo
Objetivo:Liderar iniciativas de transformación y mejora continua de alto impacto, identificando y abordando oportunidades en servicios, procesos y modelos operativos, articulando capacidades internas y utilizando datos, experiencia del cliente y evidencia para generar resultados sostenibles para ADEX.
Actividades a realizar
Identifica y analiza ocasiones de transformación y mejora continua de alto impacto, integrando información de desempeño, datos, voz y experiencia del cliente, journeys, fricciones y hallazgos de las áreas.
Diagnostica problemáticas y causas raíz desde una perspectiva sistémica y centrada en el cliente, analizando procesos, experiencia, actores, reglas, tecnología, información y dependencias mediante herramientas de investigación y análisis.
Diseña y facilita talleres, espacios de co‑creación y dinámicas de resolución de problemas con clientes,



usuarios y equipos multidisciplinarios, aplicando metodologías y herramientas de innovación según la naturaleza de cada iniciativa.
Diseña y rediseña servicios, procesos, journeys y modelos operativos, aplicando metodologías de transformación, mejora continua y diseño de servicios, a partir de los problemas, necesidades e hipótesis identificadas.
Lidera las iniciativas de transformación y mejora continua asignadas, articulando a las áreas involucradas durante el desarrollo e implementación de las soluciones y gestionando los aspectos funcionales necesarios para alcanzar los resultados esperados.
Impulsa prácticas de mejora continua sobre los servicios y procesos intervenidos, promoviendo el análisis de resultados, eliminación de ineficiencias, estandarización y ajuste progresivo de las soluciones.
Define las hipótesis y resultados esperados de las transformaciones y mejoras y, en coordinación con D

📌 Líder De Transformación Y Mejora Continua San Borja
🏢 ADEX
📍 San Borja