Competencias:

Modalidad y ventajas :

Somos Laboratorios Multilab y estamos en la búsqueda de talentos, te invitamos a ser parte de nuestro equipo

Recepcionista de Laboratorio SMP y Pueblo Libre / Santa Anita

Funciones

- Atender a los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía.
- Llegar de manera puntual a su centro de trabajo y cumplir con la vestimienta autorizada por la empresa.
- Cumplir con el protocolo de asistencia de pacientes preferenciales.
- Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio.
- Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local.
- Realizar cobros de atenciones en efectivo y tarjeta.
- Entregar resultados en sobre cerrado (no incluye explicación de resultados al cliente).
- Entregar comprobante de pago a los pacientes.
- Entregar "Tarjeta de Fidelidad y stickers" a los pacientes según corresponda.
- Cumplir las pautas de seguimiento de la sede según corresponda.
- Solicitar materiales para el correcto funcionamiento de su área.
- Informar a su encargado sobre incidencias que puedan presentarse con los pacientes.
- Apertura y cierre de caja diario.
- Gestionar y dar seguimiento a las quejas o reclamos de los pacientes y dirigirlos con el supervisor de sedes con el fin de poder generar las soluciones respectivas.
- Otras funciones que sean asignadas por el jefe inmediato.
- Ofrecer orientación de resultados por nuestros médicos Patólogos.
- Realizar la función de Atención al cliente por mensajería (WhatsApp) de acuerdo a la indicación de su Supervisor.
- Entregar cotizaciones a todos los pacientes ya sea por WhatsApp, correo o impresas.




- Realizar y brindar el seguimiento a que se realice el arqueo de caja de manera semanal y mensual.
- Participar de manera activa de las capacitaciones brindadas por la empresa.
- Cumplir con las fechas programadas de trabajo en días festivos.
- Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios inconclusos o concluidos , de carreras como Administracion y/o a fines
- Experiencia mínima de 6 meses en atención directa en front desk, call center o gestión de reclamos, de preferencia en empresas de salud.
- Conocimiento de Office a nivel básico.
- Conocimiento de caja, manejo de POS.
- Trato muy amable , buena comunicación interpersonal y sonriente
- Vacantes: SMP y Pueblo Libre: Martes a sábados (SMP) 6:45 a 4 pm, domingos 6:45 a 1 pm (PL)- Santa Anita: Lunes a sábados 6:45 a 11 am, sábados + 2 hhee-Los Olivos Clínica: Lunes a sábados 7 am a 4 pm (indispensable experiencia en clínica u hospital)

Condiciones:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley
- CTS, Gratificación, Asignación familiar en caso tener hijos menores de edad, Essalud, otras.
- Bonos adicionales
- Pagos mensuales
- Capacitación constante

Competencias:

- Iniciativa
- Relación con el cliente, administración y ejecución del propio trabajo.
- Capacitación constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,350.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué distrito resides? ¿Cuál sería tu número de contacto?
- ¿Cuentas con experiencia como admisionista o recepcionista? ¿Dónde?
- La remuneración básica ofrecida es de S/1350 en planilla ventajas al 100%, ¿estás interesada?
- Si cumples con los requisitos y disponibilidad ¿Cuál de las vacantes sería de tu interés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Laboratorio (San Martín de Porres)
🏢 Laboratorios Multilab
📍 San Martín de Porres