Buscamos un profesional para el área de Back Office Call Center con experiencia en validación de ventas, seguimiento postventa y gestión de incidencias. El candidato adecuado será organizado, proactivo, orientado al detalle y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades

- Validar ventas y realizar seguimiento postventa.
- Gestionar incidencias, reclamos, retención y activaciones.
- Actualizar información en plataformas y bases de datos.
- Coordinar con diferentes áreas para asegurar el avance de las gestiones comerciales.
- Brindar soporte al equipo de ventas.

Requisitos

- Mínimo 6 meses de experiencia en funciones de Back Office Call Center.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Capacidad para realizar seguimiento y resolver incidencias.
- Habilidades de organización y proactividad.
- Orientación al detalle.

Ofrecemos

- Remuneración competitiva con potencial de comisiones.
- Incorporación a planilla desde el primer día.
- Beneficios de ley.
- Pagos quincenales.
- Oportunidades de crecimiento profesional.

📌 Back Office Call Center / Ventas Telecomunicaciones (Lima)
🏢 CONVERTIA
📍 Lima