Misión del puesto: Brindar una atención integral y de calidad a los clientes y sus mascotas, asegurando una experiencia cercana y satisfactoria durante todo el proceso de atención, desde la recepción y agendamiento de citas hasta el seguimiento posterior.

Funciones:
Brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y sus mascotas, asegurando una atención cercana, cálida y cualificado desde el primer contacto.
Gestionar la atención presencial, telefónica y por WhatsApp, resolviendo consultas y acompañando al cliente de manera oportuna.
Gestionar y optimizar la agenda de citas, coordinando reservas, confirmaciones y seguimiento para asegurar una atención fluida.
Impulsar las ventas de productos y servicios, identificando posibilidades y comunicando promociones de manera efectiva.




Gestionar los diferentes medios de pago, asegurando precisión y confiabilidad en cada operación.
Fortalecer la fidelización de nuestros clientes, realizando seguimiento de pacientes y manteniendo una comunicación cercana.
Registrar y mantener actualizada la información de nuestros pacientes en el sistema de gestión veterinaria.
Articular con las diferentes áreas para asegurar una experiencia integral y coordinada para clientes y mascotas.
Velar por una recepción ordenada, limpia y acogedora, reflejando nuestros estándares de servicio.

📌 Recepcionista Veterinaria Los Olivos
🏢 Bumeran Selecta
📍 Los Olivos