Nos encontramos en la búsqueda de personas como TÚ, con actitud, compromiso y muchas ganas de crecer. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!
Estamos buscando: Asesor/a de atención al cliente / Reclamos
FUNCIONES
- Identificar las necesidades de atención del paciente que tenga consultas/reclamos/requerimientos y deba ser atendido oportunamente.
- Estableciendo un diálogo cordial y cercano a fin de conocer el caso a profundidad y validando en los sistemas de apoyo la información a fin de brindar un soporte oportuno.
- Promover, orientar y asegurar el correcto uso de las plataformas de autogestión y cuando se requiera guiar correctamente en el proceso.
- Entregar y/o Recepcionar documentos para que siga flujo de atención con las distintas áreas de la clínica. Conociendo las distintas áreas de la institución, protocolos y siguiendo los lineamientos que se definan para tal fin. Cumplir con los protocolos de atención.
- Atender al usuario siguiendo el enfoque de calidad del servicio y enfocados en la satisfacción de nuestros pacientes.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado (48 horas semanales)
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en San Juan de Lurigancho
- Manejo de ofimática nivel intermedio.
- Conocimiento en el área de Call de Center y Atención al Cliente en el área de Reclamos.
- Excelente Habilidad comunicativa
- Horario de trabajo de 11:00 am a 08:00 pm
- Paciencia, tolerancia y amabilidad extrema
- Estudios: Universitarios, Instituto Iniciados de Preferencia o Truncos
- Responsabilidad para trabajar todos los días sin faltar.
Beneficios:
- Un agradable ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento cualificado
- Capacitación y aprendizaje continuo
- Formar parte de un equipo comprometido con la atención de nuestros pacientes
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
¡Envíanos tu CV y únete a Odontología Avanzada San Marcos!
¡Te estamos buscando!
Sueldo: S/.850.00 - S/.2,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesora de atención al cliente (San Juan de Lurigancho)
🏢 Odontología Avanzada San Marcos
📍 San Juan de Lurigancho
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.