Significativo empresa con certificación OEA, dedicada a ofrecer soluciones logísticas integrales en operaciones de comercio internacional para la gestión de mercancías se encuentra en la busqueda de un profesional apasionado para integrarse al equipo en el puesto de COSTUMER SERVICE que cumpla con los siguientes requisitos:

REQUISITOS:

- Técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines.
- Experiencia de 1 año en Customer Service, operaciones de comercio exterior, agencia de aduanas o puestos similares.
- Conocimientos básicos de procesos de importación y exportación.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Deseable experiencia en atención y seguimiento de clientes.
- Disponibilidad inmediata.

FUNCIONES:

- Atender consultas y requerimientos de los clientes.
- Realizar seguimiento a las operaciones de importación y exportación.
- Informar al cliente sobre ETA, ETD, zarpe, llegada, transbordos, retrasos y cambios de itinerario.
- Coordinar con las áreas de Aduanas, Operaciones y Facturación.
- Informar oportunamente sobre incidencias,



retrasos u observaciones.
- Coordinar el envío de documentos de embarque, como BL, AWB, booking, avisos de llegada, etc
- Hacer seguimiento a reservas (bookings) con las navieras o aerolíneas.
- Coordinar la solución de incidencias con las áreas involucradas.
- Registrar y actualizar la información de los embarques en el sistema
- Realizar seguimiento de las operaciones hasta su culminación.
- Mantener una comunicación constante con clientes, proveedores y agentes internacionales.
- Dar seguimiento a cobros, costos adicionales o cargos locales cuando corresponda.

BENEFICIOS:

- Ingreso a Planilla desde el primer dia
- Capacitación Constante
- Seguro Essalud, y Vida Ley
- Agradable clima laboral
- Linea de carrera

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiencia siendo Costumer Service en una agencia de aduanas?
- ¿En qué distrito resides?
- ¿Cual es tu pretensión salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service - Agencia de Cargas (Miraflores)
🏢 MENCORP
📍 Miraflores