FUNCIONES Realizar llamadas telefónicas para coordinar y concretar citas. Brindar atención cordial y eficiente a los clientes. Realizar seguimiento a las llamadas y citas programadas. Registrar y actualizar información de clientes.
Manejar
Excel para el control de estadísticas, agendas y coordinaciones. Utilizar guiones de llamadas proporcionados por la empresa. Mantenerse actualizado(a) sobre los productos y servicios de la organización. Participar en capacitaciones y reuniones de coordinación. Cumplir con los objetivos y procedimientos establecidos.
REQUISITOS Sobresaliente comunicación verbal y escrita. Facilidad para relacionarse y trato cordial con los clientes. Actitud proactiva y predisposición para aprender. Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Disponibilidad inmediata.
Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial. Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Compromiso con el cumplimiento de horarios y objetivos.
Uso del celular personal únicamente durante los horarios de descanso. Lunes a viernes en modalidad presencial. Sábados en modalidad remota. Capacitación previa y acompañamiento constante. Desarrollo de habilidades en comunicación, atención al cliente y gestión comercial.
Excelente ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
📌 Call center - Medio completo (Surquillo)
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📍 Surquillo
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