ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ARQUITECTO(A) DE POST-VENTA:

Por encargo de nuestro cliente nos encontramos en la búsqueda de un profesional comprometido, orientado al cliente y con alto sentido de urgencia, para liderar la gestión de post-venta y garantías de nuestros proyectos, asegurando soluciones oportunas y una experiencia de atención de calidad.

FINALIDAD DEL PUESTO:

Brindar atención eficiente a los requerimientos de post-venta, garantizando la correcta ejecución de las garantías y manteniendo una comunicación cercana y efectiva con el cliente, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.

PRINCIPALES FUNCIONES:

- Coordinar y supervisar las actividades de post-venta y garantías de acuerdo con los cronogramas establecidos.
- Garantizar la atención oportuna y seguimiento de los requerimientos reportados por los clientes.
- Gestionar órdenes de compra, órdenes de servicio y coordinación con proveedores.
- Coordinar la adquisición de materiales y herramientas necesarias para las actividades de garantía.
- Validar informes técnicos y remitir la documentación correspondiente a los clientes.
- Elaborar manuales,



cronogramas de mantenimiento e indicadores de gestión del área.
- Mantener registros actualizados de todas las actividades de post-venta realizadas.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos.
- Coordinar con distintas áreas internas para asegurar una respuesta productivo ante eventos críticos.
- Cumplir con los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión.

REQUISITOS:

- Bachiller universitario(a) de Arquitectura.
- Experiencia mínima de 2 años en post-venta, facility o rubro construcción y/o retail.
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional y trabajar en horarios rotativos.

HABILIDADES:

- Liderazgo y orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Trabajo en equipo y capacidad de coordinación.
- Proactividad y enfoque en la mejora continua.

Sé parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa y satisfacción del cliente. Postula con nosotros!

📌 Arquitecto(a) Postventa (San Borja)
🏢 Lumat Construcciones
📍 San Borja