En NTT DATA nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia en operaciones bancarias, back office, reclamos, fraude, tarjetas y/o servicios financieros, que cuenten con inglés intermedio–avanzado (B2) y quieran desarrollarse en un proyecto internacional del sector financiero.
¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en banca, servicios financieros, operaciones o Back Office.
• Experiencia en análisis, gestión y seguimiento de casos.
• Deseable conocimiento de tarjetas de crédito, reclamos, disputas, contracargos o fraude.
• Inglés B2, principalmente para comprensión y comunicación escrita.
• Excel avanzado.
• Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cumplimiento de procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta.
¿Qué harás?
• Analizar y gestionar casos relacionados con operaciones y productos financieros.
• Revisar información y documentación asociada a cada caso.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
• Registrar y actualizar información en las herramientas correspondientes.
• Coordinar con diferentes áreas para la atención oportuna de requerimientos.
• Gestionar comunicaciones y documentación en inglés.
• Cumplir con indicadores, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Participar en procesos relacionados con tarjetas, disputas y/o contracargos según la operación asignada.
Condiciones
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Modalidad: híbrida (aproximadamente 1 a 2 veces al mes).
• Sede: Magdalena del Mar – Lima.
• Proyecto: sector bancario internacional.
• Inglés: B2.
• Excel: avanzado.
• Planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Beneficios
• Planila completa
• Laptop corporativa
• Participación en un proyecto internacional.
• Convenios educativos.
• Cursos y programas de formación.
• Descuentos corporativos.
• Oportunidades de desarrollo dentro de NTT DATA.
Si cuentas con experiencia en el sector financiero, dominio de inglés y te intere
📌 Back Office Bancario | InglésOperaciones (Magdalena del Mar)
🏢 Ntt Data
📍 Magdalena del Mar
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