¿Te apasiona transformar la gestión de cobranzas a través de la estrategia, la analítica y la innovación?

En Prima AFP, #LoInvertimosTodoPensandoEnTuFuturo y buscamos sumar a nuestro equipo a un/a Jefe de Innovación y Estrategia de Cobranzas , que lidere la estrategia integral de cobranza preventiva y administrativa, impulsando una gestión eficiente, omnicanal y basada en datos.
Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos e implementar soluciones de analítica, inteligencia artificial y automatización para mejorar la recuperación y la experiencia del empleador, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu impacto en Prima AFP?
• Diseñarás la estrategia integral de cobranza: Liderarás la gestión preventiva, temprana y administrativa, segmentando la cartera según el riesgo y el comportamiento de pago.
• Impulsarás una gestión omnicanal: Liderarás campañas de cobranza mediante canales digitales, escritos y telefónicos, optimizando la contactabilidad y recuperación.
• Transformarás la cobranza con tecnología y analítica: Implementarás soluciones de analítica avanzada,



inteligencia artificial y automatización para priorizar las acciones y mejorar los resultados.
• Liderarás equipos y proveedores estratégicos: Gestionarás equipos internos, empresas de cobranza y contactcenter, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y calidad.
• Tomarás decisiones basadas en información: Monitorearás indicadores, elaborarás reportes ejecutivos y definirás criterios para la derivación de casos a cobranza judicial.
• Contribuirás a mejorar la experiencia del empleador: Coordinarás con áreas principal para resolver causas raíz y construir soluciones que equilibren la recuperación de la cartera con una adecuada experiencia de servicio.

Perfil que buscamos
• Bachiller en Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería industrial o carreras afines.
• Experiencia más de 3 años en posiciones similares, como coordinador/a, jefe/a o supervisor/a.
• Especialización e

📌 Jefe de Innovación y Estrategia de Cobranzas (San Isidro)
🏢 Prima Afp
📍 San Isidro