En Montalvo Group buscamos CINCO Gestores(as) Zonales – Comerciales y Operaciones que se sume a nuestro equipo y lidere la gestión integral de nuestras sedes.
? ¿Cuál será tu reto?
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de experiencia del cliente, liderando equipos y asegurando el correcto funcionamiento de las sedes asignadas.
? ¿Qué harás?
• Liderar y supervisar la operación de las sedes asignadas.
• Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y principales KPI comerciales.
• Analizar indicadores como ventas, ticket promedio, productividad y recurrencia.
• Implementar estrategias de fidelización, up-selling y cross-selling.
• Supervisar estándares de atención, higiene, bioseguridad, orden y mantenimiento.
• Controlar inventarios, insumos, productos y mermas.
• Supervisar horarios, asistencia, cobertura y productividad de los equipos.
• Liderar y acompañar a administradores y equipos operativos.
• Participar activamente en el reclutamiento y selección de personal operativo.
• Realizar entrevistas y evaluar competencias, actitud comercial y orientación al servicio.
• Coordinar pruebas técnicas para posiciones como estilistas, manicuristas, barberos, cosmiatras, entre otros.
• Gestionar reclamos y contingencias, asegurando una sobresaliente experiencia del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción.
• Elaborar y presentar reportes de gestión comercial y operativa.
? ¿Qué buscamos?
• Técnico o Universitario(a) en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Gestión Comercial, Negocios o carreras afines.
• Experiencia de 3 a 4 años en posiciones de supervisión, liderazgo o gestión de operaciones multisede.
• Experiencia liderando equipos comerciales y/o operativos.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de indicadores.
• Experiencia en recl
📌 Asistentes Comerciales Para Salones de Belleza y Barberias Lima
🏢 Montalvo Salon
📍 Lima
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