Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.

FUNCIONES

- Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.
- Creación de materiales de capacitación.
- Evaluación del desempeño y retroalimentación.
- Soporte continuo durante la capacitación.
- Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.
- Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.
- Coaching individualizado para mejorar habilidades.
- Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.

Requisitos

- Experiencia como formador, mínimo 6 meses (deseable en productos financieros)
- Conocimientos en productos financieros
- Educación mínima: carreras técnicas y profesional completa/ trunca




- Tener experiencia en manejo de grupo
- Actitud perseverante, persuasiva, émpatica y responsable
- Motivación por enseñar
- Compromiso, dedicación con el empleo y logro de objetivos
- Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo / Internet. (Indispensable)
- Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (zonas aledañas a Lima Norte)

Beneficios

- Sueldo base de mercado
- Horario FULL TIME
- Crecimiento profesional
- Línea de carrera
- Estabilidad laboral
- Bonos por metas cumplidas
- Excelente clima laboral
- ¡NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD CONTIGO!

📌 Formador/a Financiero Call Center Urgente (San Martín de Porres)
🏢 Almpes Contact Center
📍 San Martín de Porres