Recibir al huésped con sobresaliente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago.
Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos.
Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades del turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y sobre de remisión con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
Requisitos
Experiencia mínima de 01 año en el área de Recepción en hoteles.
Estudios concluidos de Hotelería y Turismo.
Inglés intermedio - avanzado.
Conocimiento de OPERA.
Valoraremos las siguientes competencias
- Aprendizaje Continuo.
- Adaptabilidad - Aprendizaje Continuo.
- Empatía y Comunicación.
- Influencia y negociación.
- Orientación al cliente.
- Compromiso e integridad.
Beneficios Programa de alimentación brindado durante el turno de trabajo.
Descuentos especiales en alimentos & bebidas, hospedajes en nuestros hoteles de la cadena.
Puntos Hoteleros.
Todos los beneficios de acuerdo a ley.
¡Creamos experiencias y crecimiento con gente feliz!
En Holiday Inn Miraflores estamos en búsqueda del mejor talento.
📌 Recepcionista (Lima)
🏢 GHL
📍 Lima
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