Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
ESPECIALISTA ARANDA Service Desk, ADM, AQM, Virtual Support
Requisitos
- Grado de Bachiller en Ingeniería de: Sistemas, Computación, Electrónica, Informática, Software, Informática y de Sistemas, Computación y Sistemas o Sistemas de Información.
- Mínimo 2 años de experiencia en administración o soporte de plataformas Aranda.
- Conocimiento comprobable de Aranda Service Desk, ADM y AQM.

Funciones
- Administrar y mantener las plataformas Aranda V8 y V9.
- Configurar flujos de atención, estados, categorías y SLA.
- Diseñar y mantener formularios, plantillas y notificaciones automáticas.
- Configuración de módulos.
- Implementación de mejoras y optimizaciones.




- Análisis de errores funcionales y técnicos.
- Migraciones o actualizaciones de versiones.
- Experiencia brindando soporte a equipos de Mesa de Ayuda N1 y N2.

Horario
Disponibilidad Horaria de Lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm.
Lugar de trabajo
Sede Hitss - La victoria (Presencial).
Beneficios
- Pertenecer al grupo América Móvil.
- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.
General Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?
Te invitamos a revisar nuestra página web:

📌 Administrador de Aranda (La Victoria)
🏢 HITSS Peru
📍 La Victoria