Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin.
Estudiantes de 6to ciclo en adelante o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Ventajas
Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
Protegido médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
Horarios flexibles:



Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos: colaboración presencial y comodidad remota.
Subvención económica competitiva: Valoramos tu dedicación y recompensamos tu aprendizaje: prácticas profesionales S/ 1,499 a S/ 1,874 y prácticas pre-profesionales S/ 1,230 - S/ 1,210, y cada 6 meses, recibe 50% más de tu subvención en reconocimiento a tu compromiso.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)
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Luz del Sures una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd,que es la compañía de generación de energía más amplio del mundo.
Traba

📌 Practicante De Contact Center Lima
🏢 Luzdelsur
📍 Lima