Misión

Velar por la gestión integral del área, el crecimiento de las ventas, servicio al cliente y contribuir al desarrollo de su equipo,

Descripción
Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.
Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado.
Responsable de promover y supervisar a su equipo de trabajo, para que a través de nuestro protocolo de atención al cliente generen una destacado experiencia de compra en los clientes.
Hacer seguimiento a los resultados del indicador del "NPS del Vendedor" y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados.
Diseñar la oferta de la capacitación en coordinación con el JDA, de acuerdo, a las necesidades de sus departamentos.
Responsable de programar y hacer seguimiento a las capacitaciones de sus asesores con el fin de asegurar el conocimiento técnico mínimo requerido en los Dptos. que tiene a cargo.

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🏢 Banco Falabella
📍 Lima