Estamos en la búsqueda de un(a) Recepcionista - Sectorista de Atención al Cliente para brindar soporte a nuestros asociados del sistema de Fondos Colectivos y contribuir a la optimización de los procesos de atención y gestión administrativa de la oficina.La posición tendrá a su cargo la atención y orientación a asociados, así como actividades de recepción, canalización de documentos y control de visitas, contribuyendo a mantener un servicio ordenado, ágil y productivo.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Marketing, Finanzas o carreras afines.
Experiencia previa en atención al cliente, recepción, servicios financieros, seguros, call center o similares.
Deseable conocimiento del proceso de adjudicación, pagos y consultas comerciales.
Conocimiento en manejo de objeciones y protocolos de servicio.
Manejo de Excel y herramientas de oficina a nivel intermedio.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Actitud orientada al servicio, organización y resolución de problemas.

Funciones




Brindar atención y orientación a los asociados, atendiendo consultas relacionadas con el sistema de Fondos Colectivos.
Recepcionar, registrar y canalizar documentos dirigidos a las diferentes áreas de la organización.
Recibir y orientar a visitantes, asociados y proveedores, brindando una atención cordial y adecuada.
Mantener un registro actualizado de las personas que ingresan a las instalaciones.
Derivar oportunamente las consultas y requerimientos hacia las áreas correspondientes.
Apoyar en la organización y control de la documentación recibida y entregada.
Brindar soporte en las actividades administrativas y operativas relacionadas con la atención de la oficina.
Contribuir a mantener un flujo ordenado de información, evitando retrasos o cuellos de botella en la gestión documentaria.
Apoyar al equipo de Atención al Cliente en actividades operativas, permitiendo que este pueda concentrarse en sus funciones principales y en l

📌 Recepcionista La Victoria (Perú)
🏢 Fonbienes
📍 Perú