Recuperar la cartera de créditos y cuentas por cobrar, cumpliendo metas de recaudación y manteniendo buena relación con clientes para minimizar la morosidad.
Funciones principales:
- Gestionar cobros preventivos y correctivos (llamadas, correos, mensajes)
- Monitorear cuentas corrientes y registrar interacciones en el sistema
- Negociar planes de pago, refinanciaciones o daciones en pago
- Coordinar emisión de comprobantes y aplicación de abonos
- Elaborar reportes de morosidad y proyecciones de recaudación
- Coordinar con Ventas y Administración para resolver incidencias
Perfil:
- Egresado/técnico en Administración, Contabilidad, Economía o afines
- 2-4 años de experiencia en cobranzas (idealmente inmobiliario)
- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas) y manejo de ERP
- Negociación, orientación a resultados, firmeza con buen trato