Tus Desafíos Diarios incluirán
- Brindar atención inmediata a las consultas, sugerencias y reclamos de los afiliados, de manera presencial o virtual, según lo amerite el caso.
- Realizar la atención de incidencias, cartas garantía, quejas o reclamos, además, dar seguimiento y respuesta.
- Elaborar reportes de las quejas, reclamos o incidencias relacionadas a los productos de salud.
- Reportar situaciones complicadas que pudieran desencadenar en un reclamo que pueda ser perjudicial para la clínica.
- Asignar los leads de las campañas digitales, en el momento oportuno.
- Programar los chequeos preventivos, siendo la meta, trasladarlo a los canales digitales. Gestionar la liquidación mensual.
- Otras funciones de apoyo relacionadas al área comercial de la prestación de salud.

Requisitos

¿Qué buscamos en nuestro(a) Ejecutivo(a) de Atención al Paciente (Jornada Reducida)?
- Contar con Secundaria completa o estudios técnicos/superiores en Administración de Empresas o Hotelería (deseable).
- Haber realizado cursos de Atención al Cliente (deseable).




- Contar con experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (deseable).
- Manejar programas de Microsoft Office (Word y Excel) a nivel básico.
- Tener disponibilidad para laborar part time, Domingo a Viernes de 8 00 am a 2 00 pm.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos en SANNA?
En SANNA,
valoramos tu bienestar y tu crecimiento profesional
. Por eso, te brindamos
- Salario competitivo en planilla, con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Descuento del 50% en tus almuerzos en nuestra cafetería.
- Acceso a “Mi Beneficio Salud”, con costos preferenciales en servicios médicos para ti y tu familia en toda la Red SANNA.
- Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como se debe
- Acceso a nuestra línea psicológica gratuita para tu bienestar emocional.
- Beneficios corporativos exclusivos por ser parte del prestigioso Grupo Credicorp.
- Ocasión de adelantar tu salario para las situaciones que requieras.

En Sanna S

📌 Ejecutivo(a) de Servicio y Atención al Paciente (San Borja)
🏢 SANNA salud
📍 San Borja