En Tgestiona, Empresa Peruana Con Más De 25 Años De Experiencia Brindando Soluciones Integrales De Facility Management, Buscamos Incorporar a Nuestro Equipo Un(a)

TÉCNICO(A) DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

¿Qué buscamos?

• Técnico egresado o titulado en Administración o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en mesa de ayuda o atención al cliente.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
• Personas con capacidad de organización, seguimiento y atención de requerimientos.
• Competencias como trabajo en equipo, proactividad, criterio y resolución de problemas y quejas de clientes.

¿Cuál será tu principal reto?

Atender y gestionar los requerimientos e incidentes relacionados con tickets de atención y solicitudes del cliente, realizando el seguimiento correspondiente y brindando soporte adicional de acuerdo con las necesidades del servicio.

¿Qué harás?





• Generar y realizar el seguimiento de tickets de atención y solicitudes.
• Coordinar con proveedores de mantenimiento para la atención de los requerimientos.
• Elaborar y revisar comparativos de cotizaciones.
• Gestionar los accesos de proveedores para la ejecución de trabajos.
• Realizar el seguimiento postventa de los trabajos realizados.
• Realizar seguimiento de la reportería y atención de requerimientos de la zona asignada.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley.
• Remuneración de acorde al mercado.
• Jornada laboral presencial.
• Lugar de trabajo: Surquillo.

Si cuentas con experiencia en mesa de ayuda, atención de requerimientos, soporte administrativo o gestión de servicios y buscas una nueva posibilidad, postula con nosotros

📌 Técnico de soporte administrativo (Lima)
🏢 tgestiona Perú
📍 Lima