ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ARQUITECTO(A) DE POST-VENTA:

Por encargo de nuestro cliente nos encontramos en la búsqueda de un profesional comprometido, orientado al cliente y con alto sentido de urgencia, para liderar la gestión de post-venta y garantías de nuestros proyectos, asegurando soluciones oportunas y una experiencia de atención de calidad.

FINALIDAD DEL PUESTO:
Brindar atención optimizado a los requerimientos de post-venta, garantizando la correcta ejecución de las garantías y manteniendo una comunicación cercana y efectiva con el cliente, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.

PRINCIPALES FUNCIONES:
• Coordinar y supervisar las actividades de post-venta y garantías de acuerdo con los cronogramas establecidos.
• Garantizar la atención oportuna y seguimiento de los requerimientos reportados por los clientes.
• Gestionar órdenes de compra, órdenes de servicio y coordinación con proveedores.
• Coordinar la adquisición de materiales y herramientas necesarias para las actividades de garantía.




• Validar informes técnicos y remitir la documentación correspondiente a los clientes.
• Elaborar manuales, cronogramas de mantenimiento e indicadores de gestión del área.
• Mantener registros actualizados de todas las actividades de post-venta realizadas.
• Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos.
• Coordinar con distintas áreas internas para asegurar una respuesta eficiente ante eventos críticos.
• Cumplir con los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión.

REQUISITOS:
• Bachiller universitario(a) de Arquitectura.
• Experiencia mínima de 2 años en post-venta, facility o rubro construcción y/o retail.
• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional y trabajar en horarios rotativos.

HABILIDADES:
• Liderazgo y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Trabajo en equipo y capacidad de coordinación.
• Proactividad y enfoque en la mejora continua.

Sé pa

📌 Arquitecto(a) Postventa (San Borja)
🏢 Lumat Construcciones
📍 San Borja