¿Quieres ayudarnos a contagiar felicidad por todo el Perú?Únete a nuestra JAPI Familia Somos Real Plaza, la cadena de centros comerciales más amplio del país y parte del grupo Intercorp, y estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Process Designer.
¿Cuál será tu reto?
Explorar necesidades de mejora continua desde la perspectiva del usuario/cliente, orquestando la co-creación, diseño y rediseño que permitan alcanzar los resultados deseados de forma eficiente. Serás responsable de asegurar que los documentos de procesos incorporen el enfoque PHVA, indicadores clave, controles de riesgos operativos y los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión (SIG), garantizando su correcta adopción y seguimiento de punta a punta.
¿Cómo lo lograrás?
- Revisando de forma integral los documentos de proceso que ingresan bajo el canal de autogestión de las diversas áreas del negocio.
- Asegurando que cada proceso incluya el enfoque PHVA, indicadores de medición/monitoreo, controles para mitigar riesgos operativos y lineamientos normativos y de cumplimiento SIG.
- Brindando soporte activo en la implementación, despliegue, comunicación y capacitación de los procesos diseñados.
- Verificando el cumplimiento de los estándares y lineamientos críticos de la compañía.
- Monitoreando los indicadores de desempeño de los procesos priorizados, custodiando las evidencias e identificando las causas raíz de desviaciones junto a los líderes de cada área.
- Recomendando acciones correctivas, preventivas y de mejora, además de realizar el seguimiento a la ejecución de los compromisos pactados con los responsables.
- Elaborando informes periódicos y comunicando los resultados del desempeño de procesos a la mesa de líderes.
- Administrando y actualizando la documentación de los procesos y los indicadores del área utilizando herramientas de Inteligencia Artificial para potenciar la productividad.
- Participando activamente en el squad a cargo de la implementación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y
📌 Process Designer (Jesús María)
🏢 Real Plaza
📍 Jesús María
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.