HEINZ-GLAS es líder general en la fabricación de envases de vidrio para las industrias de perfumería y cosmética. Con más de 400 años de trayectoria y presencia internacional, desarrollamos soluciones innovadoras que combinan diseño, calidad y tecnología para marcas reconocidas en todo el mundo.
En HGPE, creemos que nuestro mayor valor son las personas. Por ello, buscamos talento que quiera asumir nuevos desafíos, desarrollarse profesionalmente y contribuir a nuestro crecimiento. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) IT Trainee | Practicante de Tecnologías de la Información.
? El talento que buscamos:
• Estudiante de 8° ciclo en adelante de Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes, Computación o carreras afines.
• Disponibilidad para realizar prácticas presenciales en el distrito de Cercado de Lima.
• Conocimientos de soporte técnico, hardware, software, sistemas operativos Windows y redes básicas.
• Conocimientos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas de seguridad de la información.
• Manejo de Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive.
• Deseable experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico o gestión de inventario tecnológico.
• Capacidad de organización, análisis, comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio.
• Dominio de Inglés a nivel intermedio (oral y escrito).
• Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender.
? Tus principales retos:
• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
• Registrar, clasificar, priorizar y realizar seguimiento de solicitudes e incidentes en la mesa de ayuda.
• Escalar y monitorear los casos que requieran atención especializada.
• Apoyar en la administración de cuentas, accesos y permisos corporativos.
• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y periféricos.
• Apoyar en la instalación, configuración y actualización de equipos, aplicaciones y sistemas operativos.
• Participar en la gestión y actualización del inventario de activo
📌 IT Trainee | Practicante de Tecnología de la Información (Lima)
🏢 HEINZ-GLAS Group
📍 Lima
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