Reconocida empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de personal con experiencia en atención al cliente por canales digitales (WhatsApp o redes sociales).

CONDICIONES DEL CARGO

Modalidad de trabajo HÍBRIDA
Horarios Rotativos

Salario Fijo: Remuneración Mínima Vital (RMV)
Salario Variable de hasta: s/220
Comisiones por ventas

UBICACIÓN: SAN MARTIN DE PORRES
CONTRATO: PLANILLA - INICIAL DE 3 MESES

FUNCIONES ESPECÍFICAS

• Responder por Redes Sociales y/o WhatsApp y gestionar la atención, solucionar el inconveniente y/o realizar una posible venta al usuario final.
• Aprender y utilizar los aplicativos correspondientes de acuerdo con los procedimientos.
• Seguir todos los procedimientos y validaciones indicadas por el cliente (empresa).
• Realizar llamadas en caso se requiera información adicional del cliente, haciéndolo en tiempos establecidos.
• Cumplir con su objetivo individual de los KPIs establecidos en la gestión.




• Contribuir con el cumplimiento del objetivo grupal del equipo.
• Cumplir con los estándares de calidad del servicio.
• Cumplir el reglamento de seguridad y salud en el trabajo y política de la empresa.

Requisitos:

• Educación: Secundaria Completa. Deseables estudiantes de carreras técnica y/o universitaria (en curso o inconcluso) de las carreras de Comunicaciones, Marketing, Administración de Empresas, Educación, etc
• Formación (Especialización, cursos relacionados, idiomas, office, otros conocimientos): Protocolos de ventas, M. Office básico y redacción
• Experiencia: Deseable 6 meses a más de experiencia en ATC en empresas de call center. Deseable en canales Digitales

Ten en cuenta que con nosotros siempre tendrás:

• Contratación en planilla.
• Pagos puntuales
• Sobresaliente clima laboral.
• Beneficios de acuerdo a de ley

📌 ASESOR - WHATSAPP/RRSS - TRABAJA EN ENTEL PERÚ (Lima)
🏢 Kreante
📍 Lima