1.MISIÓN Analizar y gestionar el control de las cuentas por cobrar y cobrabilidad (negocio eléctrico y no eléctrico), con el fin de proponer y ejecutar las estrategias de cobranza planificadas y diferenciadas, considerando atención presencial y virtual y así reducir el nivel de morosidad de la distribuidora.
La gestión incluye la atención directa a clientes, tanto de manera presencial en oficinas como a través de canales virtuales, telefónicos, correo electrónico u otros medios de atención.
2.PRINCIPALES FUNCIONES 1· ACCION: Verificar el avance de las actividades comprendidas dentro del Plan de Gestión de Cartera, orientadas a la reducción de las Cuentas por Cobrar y a la mejora de la cobrabilidad de la empresa. RESULTADO: Contribuir al cumplimiento de los planes de control y reducción de la morosidad.
2· ACCION: Asignar y gestionar las diferentes carteras al contratista de cobranza externa para su gestión correspondiente. RESULTADO: Reducir los niveles de morosidad.
3· ACCION:
Implementar y ejecutar acciones de cobranza diferenciadas para los distintos segmentos de clientes (regulados y no regulados) para deudas con mayor tiempo de antigüedad. Las acciones de cobranza pueden ser de manera presencial (visita al cliente) o no presencial (llamadas telefónicas/ correos/ SMS). RESULTADO: Reducir las Cuentas por Cobrar y la Provisión de Cobranza Dudosa.
4· ACCION: Verificar y dar seguimiento a los avances de las cobranzas realizadas por los proveedores. RESULTADO: Detectar y corregir desviaciones, y plantear acciones de mejora para lograr las metas acordadas respecto a la efectividad de la cobranza.
5· ACCION: Proponer mejoras en los procedimientos e instructivos relacionados con la gestión de deudas, actualizarlos en los canales definidos para su difusión, previa aprobación de la jefatura, así como comunicar dichos cambios a las áreas involucradas y proveedores. RESULTADO: Disponer de una clara definición de roles y responsabilidades que permita
📌 ANALISTA DE GESTION DE CARTERA (Lima)
🏢 Pluz Perú
📍 Lima
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