Forma parte de una organización que pone a las personas en el centro de la salud
Somos una empresa dedicada exclusivamente a la gestión de salud, desde un modelo que pone como centro de interés a las personas. Formamos parte de Keralty, grupo empresarial compuesto por 52 compañias con experiencia en la prestación de servicios de salud.
Ejecutivo de defensoria del usuario - Reclamos.
¿Qué buscamos de ti?
Estudiante universitario o egresado en Derecho y Ciencias Politicas, Administración o carreras afines.
Indispensable experiencia en atención a reclamos.
Conocimiento en normativa de salud.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.

¿Cuáles serán tus principales retos?
Analizar, investigar y atender cada reclamo y elaborar las constancias de reclamos y/o cartas de respuesta.




Realizar el reporte de reclamos y medidas correctivas a SUSALUD de acuerdo a lo establecido por ley.
Gestionar los reembolsos que resulten a causa de un reclamo.
Alimentar el archivo de control de reclamos con los datos requeridos de los usuarios.
Realizar el seguimiento al requerimiento de los descargos solicitados a las áreas involucradas por el reclamo interpuesto.
Brindar información a los usuarios sobre el estado de su reclamo y/o solicitud.
Realizar otras funciones que sean encomendadas por su jefe directo.

¿Qué te ofrecemos?
EPS en plan base cubierto al 100% (titular, conyugue e hijos menores de edad).
Ingreso a planilla cimpleta desde el 1er. día.
Todos los ventajas bajo ley.
Ventajas corporativos

📌 Ejecutivo De Defensoría Del Usuario Lima
🏢 Sanitasperu
📍 Lima