¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos? ¿Quieres compartir tus experiencias, aprendizajes y crecer juntos? Únete a nuestro equipo En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un cualificado para cubrir la siguiente posición: Ejecutivo de Plataforma de Atención al Usuario en Salud para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin de la Fuente.
Requisitos:
Técnico en curso o trunco en las carreras de Administracion, Secretariado, Computacion o afines.
Experiencia minima de 1 año en atencion al cliente.
Contar con Office básico (deseable).
Disponibilidad para trabajar en Villa María Del Triunfo.

Funciones:
Orientar y atender consultas, reclamos y solicitudes de los pacientes.
Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias y reclamos.
Coordinar con las áreas involucradas para la atención y resolución de casos.
Elaborar cartas,



informes y documentación relacionada.
Gestionar y custodiar el Libro de Reclamaciones y sus expedientes.
Realizar otras funciones asignadas por la jefatura.

Incentivos:
Todos los correspondientes según ley.
Trabajar en una empresa acreditada internacionalmente con ISO y la Joint Commission International (una de las acreditaciones más relevantes en salud a nivel mundial).
Capacitación constante.
Descuentos con instituciones educativas, visita de proveedores y mucho más.

Nuestra empresa está comprometida con la equidad y la inclusión, porque creemos que toda persona es única y diferente.
Por eso, te invitamos a postular Súmate a nuestro propósito, contribuir a mejorar la calidad de vida de los peruanos

📌 Ejecutivo De Plataforma De Atención Al Usuario En Salud Villa María Del Triunfo
🏢 Ibt Group
📍 Villa María del Triunfo