Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.Confiable no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de IncidentesResponsabilidades y atribuciones
Responsabilidades y atribuciones
- Recibir y canalizar todos los requerimientos de la Entidad hacia el equipo de desarrollo del contratista.
- Tomar decisiones de nivel directivo sobre la ejecución del servicio, con autoridad suficiente para comprometer al contratista.
- Coordinar con la Gerencia de Tecnologías de Información de la Entidad el seguimiento de los requerimientos y la resolución de incidencias.
- Actuar, de ser necesario, como responsable de disponer los recursos para el diagnóstico y corrección de errores cubiertos por garantía.
- Participar en la reunión inicial del servicio y en las coordinaciones periódicas con el personal de respaldo designado por la Entidad.

Requisitos y competencias:
- Cualificado de la carrera de Administración, Ingeniería, Gestión de Proyectos o afines.
- 4 años en cargos de nivel directivo (jefe, gerente, director o similar).
- Liderazgo y capacidad de toma de decisiones a nivel directivo

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