Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra sede en Callao. Tu objetivo principal será actuar como líder de la cuenta y asesor aduanero estratégico para nuestra cartera de clientes, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento estricto de los plazos legales y actuando como soporte principal de la Jefatura.
Funciones Principales
Solicitar, revisar y conciliar la documentación base para la gestión de los regímenes aduaneros, asegurando el archivo digital al día.
Asesorar a los clientes en legislación aduanera y comercio exterior aplicada a sus operaciones.
Coordinar y registrar en los sistemas internos (Infinia) los requerimientos operativos de la cartera.
Controlar y velar por el cumplimiento de los plazos críticos de la Ley General de Aduanas (LGA) para evitar multas o sobrecostos.
Elaborar y presentar reportes e indicadores de gestión (KPIs) a clientes y a la Jefatura/Gerencia.
Liderar y participar en reuniones operativas y de servicio con clientes internos y externos.

Requisitos del Puesto
Formación académica:



Egresado técnico o universitario en Administración de Negocios Internacionales, Logística, Ciencias Portuarias, Derecho o Ingeniería Industrial.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en el sector de Comercio Exterior, laborando específicamente en Agencias de Aduana.
Conocimientos indispensables: Dominio experto de la Ley General de Aduanas (LGA), su reglamento y control de plazos críticos. Conocimiento profundo de regímenes aduaneros, criterios de Valoración y tramitación en VUCE. Dominio del portal SUNAT (Operatividad Aduanera). Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. Inglésanivelintermedio.

Beneficios
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley desde el primer día (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Asignación Familiar, etc.).
EPS cubierta al 80% (opcional).
Posibilidades de línea de carrera y crecimiento profesional dentro del área de Procesos Aduaneros.
Capacitaciones constantes en normat

📌 Ejecutivo De Servicio Aduanero Callao
🏢 Cosmos Agencia Marítima
📍 Callao