En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
Responsabilidades
Brindar soporte de segundo nivel, atención y servicios a usuarios de la División Minera en el sitio del usuario final o afectado.
Escalar los incidentes al tercer nivel y/o a proveedores
Dar soporte en hardware y software, redes y comunicaciones
Mejorar los niveles de servicio que repercutan en aumentar la satisfacción del servicio de Mesa de ayuda.
Registrar y reportar todos los movimientos de los activos de acuerdo a los procedimientos establecidos

Requisitos




Deseable Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Industrial o carreras afines.
Mínimo 2 años en soporte técnico de segundo nivel.
Conocimiento en fibra óptica.
Experiencia en Aranda (indispensable).
Experiencia en el rubro de minería.
Disponibilidad para trabajar en régimen minero de 14x7 en Unidad Minera en Ica.
Residir en Lima, Ica o Arequipa.

Ventajas
EPS cubierto al 100% en plan base para el titular y un derechohabiente
Protegido Oncológico
Vida Ley y SCTR desde el primer día
Posibilidad de crecimiento
Buen ambiente laboral

📌 Analista De Soporte Ica
🏢 Electrodata
📍 Ica