Liderar equipos de trabajo de funciones múltiples, formar y potenciar ejecutivos a cargo logrando una alta satisfacción de los clientes.
Descripción:
Liderar y controlar a los asesores en plataforma: medición de KPI's, control en tiempo real de conexiones y tiempos, satisfacción del cliente.
Elaborar e implementar planes de trabajo en base a metodologías que permitan asegurar el buen desempeño de su equipo a cargo.
Trabajar en equipo mediante estrategias que involucren a sus pares y áreas de apoyo
📌 Coordinador De Back Office Lima (Perú)
🏢 Banco Falabella
📍 Perú
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