Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Post Venta para integrarse a nuestro equipo y brindar una excelente experiencia de atención a nuestros clientes después de la entrega de su inmueble.
Funciones
Atender consultas, solicitudes y observaciones de clientes.
Realizar seguimiento a casos de post entrega.
Coordinar con proveedores, contratistas y el área técnica la solución de incidencias.
Gestionar garantías y requerimientos de post venta.
Mantener informado al cliente sobre el estado y avance de sus solicitudes.
Registrar y actualizar la información de cada caso en el sistema.
Realizar seguimiento de satisfacción del cliente.
Coordinar y hacer seguimiento hasta el cierre de los requerimientos.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en post venta, atención al cliente o sector inmobiliario.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Deseable experiencia en atención y gestión de garantías inmobiliarias.
Buena comunicación, organización y orientación al cliente.
Capacidad de seguimiento y resolución de incidencias.
Condiciones
Remuneración: S/ 1,500 a S/ 1,800, de acuerdo con experiencia y perfil.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.
Régimen laboral: Planilla REMYPE.
Buen clima laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 30 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel, Ventas, Atención al cliente