Brindar soporte técnico y operativo en el levantamiento, estandarización y documentación de procesos organizacionales, así como en la automatización de reportes e indicadores principal mediante herramientas de análisis de datos (Excel avanzado y macros VBA), contribuyendo a la eficiencia y reducción de desperdicios en las áreas operativas.
1. Funciones PrincipalesEstandarización y Documentación
· Apoyar en el levantamiento de información de campo y modelado de flujogramas bajo estándar BPMN. · Elaborar y mantener actualizados los manuales de procedimientos (SOPs), políticas internas y Matriz de procesos.
· Administrar y custodiar el repositorio documental corporativo (físico y digital en Google Drive/SharePoint), asegurando el control de versiones y vigencias.
Automatización y Análisis de Datos
· Diseñar, optimizar y automatizar plantillas de control operativo y tableros de mando utilizando Excel avanzado, fórmulas y macros (VBA) .
· Automatizar la consolidación y limpieza de bases de datos para reducir tiempos de captura y procesamiento de información manual.
· Generar reportes periódicos de indicadores de gestión (KPIs)
y cuadros de mando para las diferentes jefaturas.
Soporte en Proyectos de Mejora Continua
· Colaborar en la identificación de causas raíz ante desviaciones operativas aplicando herramientas de calidad
· Apoyar en el seguimiento a la implementación de planes de acción y acuerdos derivados de auditorías de procesos.
1. Requisitos del Perfil
Criterio
Detalle
Formación Académica
Egresado tecnico o bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión Empresarial o carreras afines.
Experiencia Laboral
Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia (incluye prácticas pre/profesionales) en áreas de procesos, calidad, operaciones o mejora continua.
Herramientas Ofimáticas
Excel a nivel Avanzado (indispensable): tablas dinámicas avanzadas, funciones lógicas y de búsqueda complejas, validación de datos y programación de Macros (VBA) para automatización de tareas.
Deseable / Plus
Conocimientos básicos en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) o principios Lean Manufacturing / Kaizen.
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